Aller au contenu

Aide

Tracelle prépare l'état des risques d'un bien et assure la veille d'un parc. Ces pages expliquent chaque étape.

  1. Créer un dossier à partir d'une adresse

    Un dossier part toujours d'une adresse. Tracelle ne la devine jamais : quand la source hésite, c'est vous qui choisissez.

  2. Lire l'état des risques

    L'écran « État des risques » présente les rubriques dans l'ordre du Code de l'environnement (art. R.125-23 à R.125-25). Chaque réponse cite sa source et l'heure où elle a été lue.

  3. Valider et émettre

    Émettre, c'est sceller l'état des risques et l'archiver. Deux gestes demandent une personne habilitée et son second facteur : trancher une rubrique et émettre.

  4. Faire signer le vendeur ou le bailleur

    Le vendeur ou le bailleur signe l'état émis en ligne, sans créer de compte, avec un code reçu par e-mail.

  5. Partager et vérifier un document

    Un document émis se partage par un lien, sans compte, et se vérifie par son QR code.

  6. Suivre un parc et recevoir les alertes

    Pour un parc de logements, Tracelle recalcule chaque lot et dit ce qui demande une action, de la plus grave à la moins grave, avec sa source et son échéance.

  7. L'essai par lien

    Un essai s'ouvre par un lien personnel, reçu par e-mail. Il donne accès à une organisation d'exemple, identique à l'application, sans compte ni second facteur.

  8. Questions fréquentes