Suivre un parc et recevoir les alertes
Pour un parc de logements, Tracelle recalcule chaque lot et dit ce qui demande une action, de la plus grave à la moins grave, avec sa source et son échéance.
Importer votre parc
- « Parc », puis « Importer votre parc ».
- Un fichier CSV (séparateur point-virgule), 2 000 lignes au plus. Colonnes obligatoires :
reference_lotetadresse. Facultatives :type_bien,numero_dpe,surface,date_signature_prevue,responsable(l'e-mail d'un utilisateur de votre organisation). - Choisissez la transaction (« Location (bail) » ou « Vente »), puis « Importer ».
Chaque ligne a son issue : « Créé, parcelles à confirmer », « Adresse à confirmer », « Déjà importé : rien n'a été modifié » ou « Rejeté », avec la raison. Un lot se crée aussi à la main, sur « Lots ».
Lire le tableau du parc
- Les lots qui demandent une action d'abord, du plus grave au moins grave, puis par échéance.
- Les gravités : « Critique », « Haute », « Moyenne ».
- Les exceptions, par exemple « État des risques à actualiser », « Première visite : état de plus de six mois », « DPE inconnu », « Source indisponible ou à valider », « Adresse ou parcelles à confirmer », « Loyer et encadrement », « Permis de louer à vérifier ».
- Chaque exception dit sa source (« Source : …, constatée le … »), son échéance et la prochaine action.
- Les filtres « Exception » et « Responsable » (« Non attribuée », « Mes lots »…). « Exporter (CSV) » télécharge le tableau.
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La fiche du lot
Responsable, occupation, destination, bail, exceptions, veille des sources, dossiers successifs. Le « Responsable » se choisit parmi les utilisateurs de votre organisation. « Obligations du lot » montre chaque obligation (état des risques, DPE, encadrement des loyers, permis de louer, meublé de tourisme) avec son statut : « Constaté », « À vérifier » ou « Inconnu ».
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Les jalons
Sur le dossier, « Jalons et actualisation » : la date de la première visite, de la promesse, de l'acte ou du bail. À la première visite, l'état remis doit avoir été établi depuis moins de six mois ; à chaque signature, il doit être exact à sa date. L'exception monte en gravité à l'approche de la date. « Contrôler avant la signature » enregistre si les déclarations sont toujours exactes, et « Enregistrer la remise de l'état émis » la date de la remise.
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Les alertes par courriel
Les responsables reçoivent un courriel quand de nouvelles exceptions apparaissent sur leurs lots. « Alertes par courriel » (lien en haut du parc) dit si vous les recevez et permet de les arrêter ou de les reprendre. Chaque courriel porte un lien « Ne plus recevoir ces alertes ».
Contrôler un état fait ailleurs
Sur le dossier, « contrôler un état fait ailleurs » : saisissez la date et les réponses d'un état établi par ERRIAL, un diagnostiqueur ou un autre outil. Tracelle compare chaque rubrique à la source du jour : « Même réponse que la source du jour », « Écart avec la source du jour », « Sans conclusion de la source du jour ». Un écart signale une différence avec la source consultée ; il ne juge ni le document ni son auteur.