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Suivre un parc et recevoir les alertes

Pour un parc de logements, Tracelle recalcule chaque lot et dit ce qui demande une action, de la plus grave à la moins grave, avec sa source et son échéance.

Importer votre parc

  1. « Parc », puis « Importer votre parc ».
  2. Un fichier CSV (séparateur point-virgule), 2 000 lignes au plus. Colonnes obligatoires : reference_lot et adresse. Facultatives : type_bien, numero_dpe, surface, date_signature_prevue, responsable (l'e-mail d'un utilisateur de votre organisation).
  3. Choisissez la transaction (« Location (bail) » ou « Vente »), puis « Importer ».

Chaque ligne a son issue : « Créé, parcelles à confirmer », « Adresse à confirmer », « Déjà importé : rien n'a été modifié » ou « Rejeté », avec la raison. Un lot se crée aussi à la main, sur « Lots ».

Lire le tableau du parc

  • Les lots qui demandent une action d'abord, du plus grave au moins grave, puis par échéance.
  • Les gravités : « Critique », « Haute », « Moyenne ».
  • Les exceptions, par exemple « État des risques à actualiser », « Première visite : état de plus de six mois », « DPE inconnu », « Source indisponible ou à valider », « Adresse ou parcelles à confirmer », « Loyer et encadrement », « Permis de louer à vérifier ».
  • Chaque exception dit sa source (« Source : …, constatée le … »), son échéance et la prochaine action.
  • Les filtres « Exception » et « Responsable » (« Non attribuée », « Mes lots »…). « Exporter (CSV) » télécharge le tableau.
Le tableau du parc : les lots triés par gravité, avec leurs exceptions, leurs sources et leurs échéances (ouvrir l'image en grand)
Le tableau du parc avec ses gravités

La fiche du lot

Responsable, occupation, destination, bail, exceptions, veille des sources, dossiers successifs. Le « Responsable » se choisit parmi les utilisateurs de votre organisation. « Obligations du lot » montre chaque obligation (état des risques, DPE, encadrement des loyers, permis de louer, meublé de tourisme) avec son statut : « Constaté », « À vérifier » ou « Inconnu ».

La fiche d'un lot : responsable, occupation, bail, exceptions et veille des sources (ouvrir l'image en grand)
La fiche d'un lot

Les jalons

Sur le dossier, « Jalons et actualisation » : la date de la première visite, de la promesse, de l'acte ou du bail. À la première visite, l'état remis doit avoir été établi depuis moins de six mois ; à chaque signature, il doit être exact à sa date. L'exception monte en gravité à l'approche de la date. « Contrôler avant la signature » enregistre si les déclarations sont toujours exactes, et « Enregistrer la remise de l'état émis » la date de la remise.

Le bloc Jalons et actualisation d'un dossier : les dates de visite, de promesse, d'acte ou de bail (ouvrir l'image en grand)
« Jalons et actualisation »

Les alertes par courriel

Les responsables reçoivent un courriel quand de nouvelles exceptions apparaissent sur leurs lots. « Alertes par courriel » (lien en haut du parc) dit si vous les recevez et permet de les arrêter ou de les reprendre. Chaque courriel porte un lien « Ne plus recevoir ces alertes ».

Contrôler un état fait ailleurs

Sur le dossier, « contrôler un état fait ailleurs » : saisissez la date et les réponses d'un état établi par ERRIAL, un diagnostiqueur ou un autre outil. Tracelle compare chaque rubrique à la source du jour : « Même réponse que la source du jour », « Écart avec la source du jour », « Sans conclusion de la source du jour ». Un écart signale une différence avec la source consultée ; il ne juge ni le document ni son auteur.